あなたは、パソコンを使う時に突然エラー画面が表示されてどうしたらいいのかわからくなった事はありませんか？
パソコンが苦手で教えてほしくても「近くに知っている人がいない・・」
そのような時に相談してほしいのが私の「パソコン無料相談サービス」（※一部有料になりました。）です。
パソコンでわからないときに無料で相談できます。
パソコンについては、このような悩みがあると思います。
- インターネットがつながらない。
- 突然音が出なくなってしまった。
- マウスが動かない。
- 電源ボタンを押しても起動しない。
- テレビが映らない。
わたしの周りにも機械が苦手で、どうしていいかわからない方がいらっしゃいます。
文学が得意だけど理化学が苦手だったり、絵は書けるけど文章が書けないなど。
人には得意分野というものがあります。
不得意な分野は知っている人に聞くのが一番早いですよね。
そういったときにこの無料サービスをご利用ください。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」
といった簡単な悩みでも全然大丈夫です。
なぜ無料で相談できるの？
普段はホームページの作成を主に仕事をしているのですが、そのような中でお客様から「相談できる人がいてよかった」というお声が多くあります。
特に高齢の方などは若い人に教えてもらう機会が少なくなっているため、知っている人を探すにしてもなかなか簡単にはいきません。
もちろんパソコンショップなどで無料相談窓口などはありますが、やはり購入者だけのサービスになっています。
パソコン教室に入ったとしても知りたいことだけ聞くなんてできませんよね。
そのようなお客様の声が多く聞かれましたので、この「無料相談サービス」を始めようと思いました。
最近はインターネット検索も普及してきて、実際は調べればなんでも解決方法がわかる時代です。
逆に言えば「わからないこと」は「かんたんに検索できる」ということです。
扱える人にとっては、かんたんに検索できるからこそ無料でもサービスできるんですね。
簡単だと言ってもパソコンが苦手な人は、この検索することさえ苦痛に思っている人もいらっしゃいます。
最近はChatGPTなどAIを使って問題を解決する方法も出てきました。
でも、「そもそもパソコンが苦手なのにChatGPTなんて扱えるの？」って人も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
検索やChatGPTって実はコツがいるんです。
さらに指示する言葉の使い方を教える職業（プロンプトエンジニアリング）もあるくらいです。
でもそんなコツを覚えるよりも「早く悩みを解決したい！」って思いますよね^^
そんな時は無料相談を活用してください。
わからないことを伝えるのも難しい方へ
パソコンが苦手な人は伝え方にも苦労すると思います。
「ここがおかしいけど、なんて伝えればいいのかな？」
そのようなときは以下に注意して問い合わせしてみてください。
- いつ購入した何というパソコンなのか？
- どんな機能がどんなふうにおかしいのか？
- おかしくなる前はどうなっていたのか？
こちらから逆に質問することもありますが、わからない言葉があった時は遠慮なく「わからない」と返してくださいね。
パソコンは専門用語が多いので知らない言葉が出ると一気にわからなくなります。
「この言葉ってどういう意味？」
「ここに書いてあることをわかりやすく要約してほしい」
なんてことを質問していただいてもOKです。
お気軽にお問い合わせください。
こちらのサービスは、さらに充実するために2023年9月より以下のように変更となりました。
- メール＆LINE相談・・1000円/件
- 電話相談・・3,000円/件（初回30分以内無料）
- リモート相談・・3,000円/件（初回30分以内無料）
※ すべて税込み価格です。
※ 以下のカレンダーから先払いとなっています。（次回からログインでかんたんに支払いできます）
※ 操作が不安な方は後払いも可能です。メールかLINEでご相談ください。
また、ご質問内容を他で困っているユーザーさんへ共有させて頂く場合があります。（もちろん個人情報は保護致します。）
お問い合わせはこちらから ↓
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先払いは以下よりサービスをチェックして「続行」をクリックしてください。
※ hikeyPCサポートでは大手決済サービス「Square」を使用しています。（Squareは、世界中で利用されている信頼性の高い決済サービスです。）
※ 始めてご利用の方は「ログイン」は必要ありません。
※ レッスン日より24時間前までは、キャンセル無料です。
※ パソコン相談は1件当たりの料金です。
※ 入力された個人情報は保護致します。
予約は各種クレジットカードに対応しています。
時間延長は各種決済サービスに対応しています。
【2022年9月17日追記】
大変たくさんの方からご質問いただきありがとうございます。
ご不明な点ありましたらLINEでもお受けしております。
先に頂いたご質問から順番に対応していきますのでメールまたはLINEでお問い合わせくださいm(_ _)m
【2023年6月13日追記】
これまで延べ200名の方に無料で対応させていただきましたが、2023年9月1日より有料となります。
金額は検討中ですが、ランチ1食分くらいにしたいと思います。
理由は私（疋田）1人で対応してまいりましたが、回答が追い付かなくなったのが1つの理由です。
もう１つは有料にすることで、誰かに手伝ってもらうことが可能になることです。
もっと返答も早く、さらに充実させたいと思い決断しました。
なにとぞご理解賜わりますよう、よろしくお願い致します。
管理人：疋田
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