こんにちは！

今回は誠に残念なお知らせがあります。

これまでメール・LINEのパソコン相談は、お客様が気軽に相談できるように「後払い制」にしていました。

しかし2023年10月中旬から「先払い制」へと変更となります。

大変申し訳ございませんm(__)m

【理由】

実はトラブルがありまして・・

10月に1人のお客様が、お困りごとが解決されたにもかかわらずお支払いされない事象があったんです。

そのお客様はLINEで1～2時間程度のやりとりの中、

「1000円ですか？」とお聞きになったので、私は「はい。ありがとうございます。お支払方法は・・」

と支払方法を伝えました。

しかしお困りごとが解決すると、私はLINEのアカウントがブロックされている事に気が付きます。

それだけなら良いのですが、お支払いもされていなかったんです。

「こういった方もいらっしゃるんだな」

と思う一方で、私でなくスタッフが対応したら・・・と考え、先払い制にする事を決めました。

もちろん先払いですが、解決しなかった場合の料金は「返金」しますのでお気軽にご質問くださいね。

これからもhikeyPCサポートをよろしくお願い致します。

m(__)m